Guia de decisão
Compatibilidade de certificado digital: o que verificar?
A compatibilidade não é universal. Antes de comprar, confirme com o fornecedor do sistema qual titular, formato de certificado, navegador, sistema operacional e método de autenticação são aceitos para a operação desejada.
Perguntas essenciais para o fornecedor
Pergunte se o sistema aceita e-CPF, e-CNPJ ou ambos; se exige arquivo PFX ou suporta certificado em nuvem; e em quais dispositivos ou navegadores a operação funciona.
Também confirme se existem requisitos de versão, extensão, aplicativo, permissão de acesso ou configuração adicional.
Evite uma compra incompatível
Não escolha um modelo apenas por formato, preço ou mobilidade. A exigência do sistema de destino deve orientar a decisão.
Quando a resposta do fornecedor não for clara, solicite a documentação técnica ou o procedimento de homologação antes de contratar.
Comparação rápida
| Critério | A1 em PFX | A3 em nuvem |
|---|---|---|
| Uso | Computador ou servidor compatível | Aplicativo e sistema compatível com nuvem |
| Mídia física | Não utiliza | Não utiliza |
| Confirmação | Fornecedor aceita PFX | Fornecedor aceita certificado em nuvem |
Confira o produto compatível com sua necessidade
Perguntas frequentes
A1 ou A3 funciona em qualquer sistema?
Não. Confirme com o fornecedor do sistema qual formato é aceito antes da compra.
Posso decidir pelo tipo de celular ou computador que uso?
O dispositivo é apenas parte da análise. Titularidade e compatibilidade do sistema devem ser confirmadas primeiro.